Asiakaskohderyhmien määrittelyä ja luokittelua eli segmentointia on pidetty yhtenä tärkeimmistä vaiheista palvelujen tuotteistamisessa. Segmentoinnin avulla yritys voi kohdistaa palvelunsa ja tuotteensa tietyn tyyppisille asiakkaille. Segmentointia käytetään myös yrityksen strategisena työkaluna differoitumisen eli erilaistumisen yhtenä keinona. Segmentoinnilla on takanaan kovan luokan puolestapuhujia, aina Michael Porterista lähtien. Segmentointia voidaan tehdä monella eri tavalla. Aiheen alkuaikoina (50-luvulta lähtien) [...]
Avainsanaan ‘kohderyhmä’ liitetyt artikkelit
Lopettakaa segmentointi!
Kategoria(t): Uncategorized, avainsanat: asiakasprofiili, intressi, kohderyhmä, motiivi, ongelma, palvelu, segmentti, tar, tarve, tuotteistaminen | Julkaistu huhtikuu 27, 2012 | 5 Kommenttia »
Kohderyhmistä blueprinttiin
Kategoria(t): Uncategorized, avainsanat: asiakaslupaus, blueprint, Innolink Oy, kohderyhmä, Motke, palvelukonsepti, Ready To Go, Trave & Stay, tuotteistaminen, Workshop | Julkaistu huhtikuu 21, 2010 | Jätä kommentti »
Tuotteistamisprosessissa edetään sekä myyntiä edistävien että tuotantoa kehittävien toimenpiteiden suhteen rintarinnan
Mika Tonder
Olen matkailuyritysten verkostoitumiseen, tietoprosesseihin, tuotekehitykseen ja tuotteistamiseen erikoistunut matkailun kouluttaja ja kehittäjä Ruokolahdelta, Etelä-Karjalasta.
Kouluttamisen lisäksi toteutan erilaisia tutkimus- ja kehityshankkeita sekä konsultointia.
Erityistä mielenkiintoa koen kulttuuri- ja luontomatkailuun liittyviä tuotekonsepteja kohtaan.
Minut tavoittaa sähköpostilla osoitteesta matonder@gmail.com ja puhelimella numerosta 040 1290 023
Arkistot
Asiasanat
-
Suosituimmat artikkelit
