Tapahtumat ovat tärkeä osa matkailuliiketoimintaa. Ne toimivat houkuttimena, aktiviteettina, pidentävät matkailijoiden viipymää alueella sekä luovat mahdollisuuksia lisämyyntiin.
Matkailuliiketoiminnan näkökulmasta suomalaisilla tapahtumilla on kuitenkin vakava ongelma, joka vaikeuttaa niihin perustuvan liiketoiminnan kehittämistä. Tosin tietyissä tapauksissa tämä ongelma on osattu ratkaista. Näistä tapauksista esimerkkinä voidaan mainita mm. Vuokatti.
Tapahtumien ongelma on tuottaminen ja tuotteistamattomuus. Näillä kahdella käsitteellä on iso ero. Tapahtumilla on budjetti ja ne ovat usein täysin riippuvaisia julkisesta rahoituksesta. Julkiseen rahoitukseen perustuva budjetti tekee tapahtumista yleisiä. Tällä tarkoitan sitä, että tapahtumat toimivat vain alustana oheispalveluille, ilmapiirin ja fiiliksen luojana. Mutta tehokkaan tuotteistamisen kannalta jotain jää puuttumaan. Ollessaan yleisiä, tapahtumia on haastavaa sijoittaa matkailupalvelujen arvoketjuun ja arvoverkostoihin. Toisin sanoen tapahtuman luomaa ja niille muiden toimijoiden taholta luotavaa arvoa on vaikea määrittää.
Julkiseen rahoitukseen perustuva budjetti ja tuottaminen toimii siis itse tapahtuman järjestämisessä, mutta siihen liittyvien ja mahdollisesti liitettävien muiden palvelujen ja tuotteiden tuotteistamisen se tekee haastavaksi.
Mikäli julkisen budjettiohjauksen ja budjettiriippuvuuden merkitys olisi pienempi, olisi tapahtumien pakko pohtia tehokkaammin ansaintalogiikkaa, jolloin erilaisten tapahtumiin liittyvien palvelujen tuotteistaminen noudattaisi kaupallisuuden lakeja.
Julkinen rahoitus tuo mukanaan myös julkisen valvonnan. Tämä tarkoittaa sitä, että toimintaan ja sisältöön liittyvään liittyvät päätöset ovat poliittisia, usein liiketoiminnan suhteen maallikkojen tekemiä. Politiikka on harvoin businesta.
Matkailun tuotteistaminen Blog 